2021年6月23日，由随州市文化和旅游局及3044am永利集团3044noc联合举办的“2021年随州市景区（点）导游和讲解员能力提升培训班”顺利开班，来自随州各县、市、区，包括随州高新区、大洪山风景名胜区景区（点）、旅游特色小镇和村、文物博物馆单位、纪念馆等从事导游、讲解工作人员共计50名齐聚随州曾都宾馆，开始为期4天的封闭学习。

开班仪式上，3044am永利集团3044noc副经理童加斌简要介绍了随州职院和随州市旅游教育培训基地的基本情况，对此次培训提出了明确的要求，也对各位学员寄语了殷切的希望。随州市文化和旅游局党组成员康建中根据市委、市政府要求，结合我市文旅产业发展实际，对导游、讲解员能力和综合素质提出了新的更高要求。

为了落实《随州市文化旅游产业三年倍增行动计划（2021-2023）》要求，实现随州文旅产业转型升级、提质增效、倍增发展。需要不断加大在职在岗文化旅游人才培养、培育力度，提升我市文化旅游服务质量和服务水平。培训课程主要包括随州历史文化、服务语言与口才、旅游服务礼仪、个性化导游服务技巧、导游服务规范及问题处理、景区实践等方面。本次培训将进一步提高全市导游员和讲解员的服务能力和讲解水平，促进全市文化旅游业提质增效和高质量发展，增强我市旅游市场竞争力，为文化旅游强市建设提供坚强的人才保证。